دعت اللجنة الدولية للصليب الأحمر جميع الأطراف لاتخاذ التدابير الللازمة لحماية الأهالي في مدينة حلب لا سيما أثناء تنفيذ العمليات العسكرية في مناطق مكتظة بالسكان.
اللجنة أكدت في بيان على ضرورة الحفاظ على الخدمات الأساسية والبنية التحتية الحيوية الضرورية لحياة السكان ومعيشتهم، وتسهيل التنقل الآمن للراغبين في مغادرة المناطق المتضررة، كما شددت على احترام وحماية مرافق الرعاية الصحية وسيارات الإسعاف وفرق الاستجابة الأولية، وتسهيل الوصول الفوري ودون عوائق للعاملين في المجالين الطبي والإنساني.
كما بيّنت اللجنة أن المعارك الأخيرة أسفرت عن سقوط ضحايا ونزوح السكان وتعطيل الوصول إلى الخدمات الأساسية بالإضافة لتعرض البنية التحتية للخطر، وأوضحت متابعتها لكامل التطورات واستمرار جهودها في التواصل مع الجهات المعنية والمنظمات الدولية للاستجابة للاحتياجات الإنسانية.